Politica di spedizione

Elaborazione e spedizione degli ordini

Gli ordini vengono elaborati e spediti dal nostro magazzino dal lunedì al venerdì, ad esclusione dei fine settimana e dei giorni festivi.

Al momento della spedizione dell’ordine, riceverai un’e-mail di conferma contenente le informazioni relative alla consegna e al tracciamento della spedizione. Qualora non dovessi ricevere tale comunicazione, ti consigliamo di verificare anche la cartella spam o posta indesiderata della tua casella e-mail.

Tempi di elaborazione dell’ordine

Il tempo necessario per la preparazione dell’ordine è generalmente di 1–3 giorni lavorativi.

• Gli ordini effettuati e pagati entro le ore 18:00 nei giorni lavorativi verranno presi in carico a partire dallo stesso giorno.

• Gli ordini completati dopo le ore 18:00 saranno elaborati a partire dal successivo giorno lavorativo.

• Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno processati dal primo giorno lavorativo disponibile.

Durante periodi di elevato volume di ordini o circostanze particolari, i tempi di elaborazione potrebbero subire leggere variazioni.

Tempi di consegna

Dopo la spedizione dell’ordine, il tempo di consegna stimato è generalmente di 7–12 giorni lavorativi.

I tempi effettivi di consegna possono variare in base alla destinazione, alle condizioni di trasporto e ad eventuali fattori esterni indipendenti dal nostro controllo.

Area di consegna

Attualmente effettuiamo spedizioni esclusivamente sul territorio italiano.

Non sono disponibili consegne verso altri Paesi o aree al di fuori dell’Italia.

Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate in base al valore totale dell’ordine:

• Ordini pari o superiori a 109,99 €: spedizione gratuita.

• Ordini inferiori a 109,99 €: costo di spedizione pari a 7,89 €.

L’importo definitivo delle spese di spedizione verrà mostrato durante la procedura di acquisto prima della conferma del pagamento.

Tracciamento dell’ordine

Dopo la spedizione, potrai monitorare lo stato del tuo ordine tramite la pagina “Tracciamento Ordine” disponibile sul nostro sito.

Per verificare le informazioni di consegna sarà necessario inserire i dati richiesti, inclusi gli eventuali riferimenti dell’ordine.

Ti ricordiamo che gli aggiornamenti dello stato della spedizione possono richiedere del tempo in base ai sistemi del corriere incaricato.

Modifica dell’indirizzo di spedizione

Nel caso in cui sia necessario modificare l’indirizzo di consegna, ti invitiamo a contattarci tramite e-mail entro 24 ore dalla conferma dell’ordine.

Dopo tale periodo, l’ordine potrebbe essere già entrato nella fase di preparazione o spedizione. Pertanto, non possiamo garantire che la modifica dell’indirizzo possa essere effettuata.

Servizio clienti

Per qualsiasi richiesta relativa a ordini, spedizioni o consegne, il nostro servizio clienti è a tua disposizione:

Telefono
+1 (254) 493-6178

Email
client@fieldmercer.com

Indirizzo
811 E Orange St, Sherman, TX 75090, United States

Orari di apertura
Lunedì – Venerdì: 09:00 – 18:00 (Ora dell’Europa Centrale)